Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Lufthavnsterminalleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og dynamisk Lufthavnsterminalleder til at lede og optimere driften af vores lufthavnsterminal. Som Lufthavnsterminalleder vil du være ansvarlig for at sikre, at alle operationer i terminalen kører glat og effektivt. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige teams, herunder sikkerhed, kundeservice og vedligeholdelse, for at sikre en problemfri oplevelse for passagererne. Du vil også være ansvarlig for at implementere strategier for at forbedre operationel effektivitet og kundetilfredshed. En stærk forståelse af lufthavnsdrift og fremragende lederevner er afgørende for denne rolle. Du skal være i stand til at håndtere komplekse situationer og træffe beslutninger hurtigt og effektivt. Hvis du har en passion for luftfart og en stærk baggrund inden for ledelse, opfordrer vi dig til at ansøge.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge daglig drift af lufthavnsterminalen.
- Sikre overholdelse af sikkerheds- og reguleringsstandarder.
- Koordinere med forskellige afdelinger for at optimere passageroplevelsen.
- Udvikle og implementere operationelle strategier.
- Håndtere kundeklager og forespørgsler effektivt.
- Sikre vedligeholdelse og renlighed af terminalfaciliteter.
- Lede og motivere terminalpersonalet.
- Forberede rapporter og præsentationer til ledelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for lufthavnsdrift eller lignende felt.
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere komplekse situationer.
- Kendskab til sikkerheds- og reguleringsstandarder i lufthavne.
- Fremragende problemløsningsfærdigheder.
- Bachelorgrad i ledelse, transport eller relateret felt foretrækkes.
- Fleksibilitet til at arbejde i skift og weekender.
- Stærk kundeserviceorientering.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer i en lufthavnsterminal?
- Kan du give et eksempel på en vellykket operationel forbedring, du har implementeret?
- Hvordan sikrer du, at sikkerhedsstandarder overholdes i terminalen?
- Hvilke strategier bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan håndterer du kundeklager effektivt?
